Shipping policy

Política de Envío

Procesamiento y entrega Somos distribuidores de productos de terceros proveedores. Los tiempos de procesamiento, preparación y entrega son gestionados directamente por cada proveedor, por lo que pueden variar según el origen del producto y el destino del envío. Te recomendamos tenerlo en cuenta al momento de realizar tu compra.

Envíos internacionales Realizamos envíos a nivel internacional. Los plazos de entrega dependen del proveedor y del destino, y pueden estar sujetos a demoras por parte de aduanas u otros factores externos fuera de nuestro control.

Paquetes perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o no llega a destino, podés contactarnos por correo electrónico y gestionaremos el reclamo correspondiente ante el proveedor en tu nombre, buscando siempre la mejor solución para vos.

Sin embargo, dado que la logística es responsabilidad del proveedor, no podemos garantizar resoluciones en todos los casos. Si el reclamo no prospera con el proveedor, Ascension Sports no asume responsabilidad directa por pérdidas o daños ocurridos durante el envío.

Contacto Para consultas o reclamos relacionados con tu envío, escribinos a nuestro correo de atención al cliente.